1.Определение терминов.
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Товар или Услуга – объект соглашения сторон, который был выбран покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в корзину, или уже приобретен Покупателем у Продавца в онлайн-режиме.
1.3. Интернет – магазин - сайт Продавца, имеющий адрес: https://rattwood.com/ созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.
1.4. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от Продавца, размещает заказ о покупке товара, представленный на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель .
1.5. Продавец – ФЛП Ханик Ольга Юрьевна. Идентификационный код 2701714462.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Датой заключения Договора-оферты и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещенной на сайте Интернет – магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.
3. Оформление Заказа
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму «Корзина», либо сделав по телефону, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение на их действительность.
3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:
3.3.1. фамилия, имя Покупателя;
3.3.2. адрес, по которому следует доставить Товар
3.3.3. контактный телефон.
3.3.4. Идентификационный код для юридического лица или физического лица предпринимателя.
3.4. Наименование, количество, артикул, цена избранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазине.
3.5. Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее в другой Стороне. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в интернет-магазине.
3.6. При оформлении заказа через оператора Продавца (п. 3.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3 – 3.4. настоящей Оферты.
3.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через менеджера.
3.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.9. Заключая Договор, то есть акцептируя условия данного предложения (предлагаемые условия приобретения Товара), путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями этого предложения (оферты);
б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока по истечении его действия. Кроме этого, заключение договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов.
Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя для выполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.
4. Цена и Доставка Товара
4.1 Цены на Товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина.
4.2 Цены на товары и услуги могут меняться продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель платит в соответствии с действующими тарифами служб доставки (перевозчиков) непосредственно избранной им службе доставки (перевозчику).
4.4. Стоимость Товара указанная на сайте Интернет-магазина не включает в себя стоимость доставки Товара в адрес Покупателя.
4.5. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара по адресу Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем отправки письма на электронную почту или при оформлении заказа через менеджера интернет-магазина.
4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет.
4.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем по Товару осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка».
4.8. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).
4.9. Покупатель или его представитель во время приемки Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке/ или в заказе/ или в транспортной накладной на доставку товаров, не имеющей претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.
4.10. Право собственности и риск случайной потери или повреждения Товара переходит к Покупателю или его Представителю с момента получения Товара Покупателем в городе поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца или при передаче Продавцем товара службе доставки (перевозчику) избранной Покупателем.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказом Покупателя.
5.1.2. Не разглашать какую-либо частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказа Покупателя.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1 Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары и услуги, в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента публикации.
5.3 Покупатель обязуется:
5.3.1 К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.
5.3.2 Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить всем необходимым данным, однозначно идентифицирующим его как Покупателя, и достаточным для доставки Покупателю заказанного Товара.
6. Возврат Товара
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Если в момент получения товара после совершения покупки вы понимаете, что товар, который вы приобрели, имеет разного вида заводские дефекты, то вы всегда можете его обменять на другой. Для того чтобы оформить обмен или возврат товара, вам нужно всего лишь предъявить три вещи:
– сам товар без видимых следов эксплуатации и без повреждений;
– родную упаковку;
– Акт приема-передачи товара с указанием дефектов товара!
Если вдруг после прочтения инструкции вы обнаружили, что не хватает каких-либо деталей или комплектующих, смело обращайтесь к нам, чтобы сделать заказ отсутствующей детали.
Возврату не подлежит:
• уцененные товары.
• Собранные или поврежденные товары после покупки.
• Матрасы (без упаковки/с нарушенной упаковкой или подержанные).
• Товары, производимые или привозимые под индивидуальный заказ.
Для оформления рекламации необходимо предоставить фото/видео поврежденного товара. Период рассмотрения рекламации заводом-поставщиком составляет до 14 рабочих дней!
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего монтажа, использования, хранения Товара, приобретенного у Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное исполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.
7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных.
8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных », без ограничения срока действия такого согласия.
8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставления Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
8.3. Покупатель отвечает за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
9. Прочие условия
9.1. Настоящий договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и/или Продавец имеют право обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.
Адрес и реквизиты продавца:
ФЛП Ханик О.Ю.
Юридический адрес: 79037 г. Львов, ул. Б. Хмельницкого, 233/44
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС: 79034, г. Львов, ул. Героев Крут, д.1в
ЕГРПОУ 2701714462
Р/с UA153252680000026001097198001 в ПАО АКБ "Львов"